免面签护照退回

十岁外甥由中信代递免面谈签证/今天护照及材料退回/要求父母带他一起面签。父母没办护照也不打算来美国'只打算让孩子来美国姨妈这边旅游。现在不知如何带孩子签证/父母没有护照能进大使馆吗?这种面谈需要准备些什么材料/还有签过率高吗?我们在武汉/去哪个大使饴好些?哪个大使馆通过率高些?谢谢知情好心人帮忙!