预约，签证费收据

现在新规定要求在预约前先在中信交签证费，我将要给父母预约B2签证，我人在美国，父母已经将他们的签证费收据号告诉我了，不知在打电话预约时，签证费的收据号是什么时候提供呢？是跟姓名， 身份证号等这些基本信息一起提供吗？有经验的请说一下，在网上考古了，但没找到答案。谢谢