护照 签证

旧护照expire了，拿到offer后马上去申请新护照，结果给办了快三周了状态还是在“准备制证”。现在也不能填DS2019表，也不能预约签证，这可该怎么办啊？
导师希望9月初就能到岗，晚到了会不会有影响？
公安办事效率真低！