pop-up blocker

买预约卡时没关掉pop-up blocker (以为是关的), 递交信用卡信息后,页面屏蔽了.
被问到是否暂时关掉 blocker 时, 不知怎的点了 cancel. 结果出现 " the page expired", 怎么也回不到原来页面了.
后来到注册时填的电子邮箱去查, 什么email也没收到. 这是说明,交易没成功,还是已经charge 钱, 可密码却再也看不到了? 有什么办法补救吗?
第一次预约签证,请有经验的指点指点. 多谢!