B2北京使馆签证经历

我和老伴预约的是7月2日上午8点。因为看了地图，觉得从东方东路进去比较顺，可是没有想到到了安家楼路口，那里被拦住了不让通行。只好返回，再从亮马桥北街绕到天泽路。现在的入口也在天泽路上。到门口时已经过了8点，放行时我们就凭“入馆单”进去了。（从6月下旬开始，美国大使馆提前2－3天给预约签证的人发一封电子邮件，提醒预约时间，并要求打印出来，作为进入大使馆的通行证。）然后就是排队交160表，实际上是预审一下，同时也在缴款单上盖章。没有问题的就分3人一组，到后面窗口按手印。接下来就是到面谈区外等候安排，时间不长，服务员就安排我们到某一窗口面谈。我们是去探亲的，看望女儿。因为以前有过多次去美国记录，所以只问了一个问题（你女儿现在在美国做什么），就给了我们签证。整个过程也就一个小时多一点，然后就到邮局办理邮寄手续。说是要5－6天，实际上4号中午就收到了。

在签证过程中，观察前后的人，好像都通过了。看来美国现在还真是需要中国人给他们带点钱过去，帮帮他们的经济。

在等候过程中看到两件事，提醒一下：1、有一个小伙在160表中把自己的生日都填错了，幸亏预审的时候被发现了，估计是被打发回去修改，另外再约时间了。起码避免了这次就被拒的可能，生日都会填错，完全有理由怀疑是不是冒名顶替。所以填表很关键，一定要真实、正确。2、另一个小伙在交表预审后没有跟着所分的3人小组，按完手印后在大厅乱转，不知道谁会安排他去面谈，其实他那个组的人早就面谈完了。幸亏遇到的服务员态度好，稍后给他另作了安排。所以一定要按照规定的流程走，不要自己乱窜。

我上一次到美国大使馆签证是在2002年，后来都是通过中信银行办的，这次因为间隔时间长了，所以又进了一次大使馆。时隔十年对比两次签证经历，觉得有很大变化：1、在流程上安排得更好了，通过网上填表、提交等，虽然签证申请人多了，但是等候时间和签证当天的排队时间都大大缩短了；2、签证大厅的空间虽然没有扩大多少，但是里面服务员的态度却有了根本的不同。2002年那次签证时，大厅里的“服务员”虽然也是中国脸，但穿的像是美式服装，对排队等候的人大声训斥，一副看家狗的气势。现在彻底改变了，服务员都和颜悦色，还帮你解决问题。

整个签证过程中觉得最差和最不合理的环节是电话预约，这也是签证申请人报怨最多的一个环节。据介绍，这个所谓的“美国驻华大使馆及总领事馆签证信息服务中心”实际经营者是一家在上海郊区张江的话务外包公司--上海维音信息技术股份有限公司。完全以多赚话费为目的来设计和指导他们的所谓服务：

1、在预约中用问及的信息有中文姓名、姓名拼音、护照号码、护照签发地点、签证费交款收据编号、护照有效期、生日、身份证号码、联系电话、签证类型、家庭地址、电子邮箱地址等等，有十几项之多。只不过是预约一个时间么，有必要问那么多吗？目的很明显，为了让你多花话费！

2、在通话过程中不厌其烦地重复你提供的信息，有时多达五、六次之多，有必要吗！目的也就显而易见了，还是为了让你多花话费！对一个话务外包公司，它的生存就是要靠多赚话费，当然这并不奇怪，奇怪的是美国大使馆为什么要通过他们来进行签证预约？？现在已经实现了签证表格网上提交了，而且最近又实现了通过电子邮件发送入馆单（所以电话预约时给你重复了好几遍的预约号码一点用也没有了），那么同时进行网络预约不是很便捷的事吗？除非美国大使馆是入境随俗了，懂得了搞个老鼠仓、建个小金库的的奥秘和好处，挡不住诱惑。但是，毕竟美国是一个法制健全的国家，作为一个政府机构的美国大使馆，怎么能和中国一个民营企业勾搭在一起，靠一点小伎俩，赚一点小钱，实在是让人难以理解。总之，这事是给美国政府脸上抹黑了，让我们小看了。希望美国大使馆的人能认真想一想其中的得失。