极其不负责任

我使用了它提供的代签业务。大使馆要求补充材料，它据说给我打电话了。但我没接到，它就不再通知了。到3周后，我接连几次电话打过去。它都不提大使馆要求补充材料的事。害得我签证耽误了几个星期。其实大使馆要求补充的资料，我开始都要留给它，它说不需要。

总之，该银行不但业务不熟，服务态度极其恶劣。不推荐使用。