时代国际旅游没有诚信，投诉

2013.3.5日在网上通过时代旅游买了AA的票，但是到了3.26日说退票了。票款没有返还。我自己上网查发现我是3月13日就退票了，他们不通知。3.27日又让我付款说买了DL的票，让付款。我不能确定他们给我退款。我问他们我的款谁退，他们说航空公司，三个月以后。经我自己查信用卡在六福旅行社，现在他们又给我退票了，估计是又想再卖个高价。我想问一下，他们有没有职业道德。