H1B 面试完一周了还没收到签证

11月15号面试，就问我干什么的。第一次H1B签吗（是）。要公司给我办H1B时的package.我开始没明白就让我把我所有材料给她。看了一番后就问我这次要带父母去吗（是的， 和父母一起签的），问我父母去过美国吗（没有），共几个孩子（2个）， 看房产证。把我的护照和797收走了，父母的护照收走了.给三个白条去办理邮寄。到现在护照还没到邮局。也没收到任何信息。怀疑被查了。今天给大使馆发了传真还没收到回复（没指望感恩节后的周五收到回复）。谁知道大使馆的电子邮件或电话吗？知道的请告诉一下。我只知道传真号：010-8531-3333