网上付款购买美国大使馆预约电话密码

昨天由于急用就从网上付款购买美国大使馆预约电话密码，付款成功后，刷了一天邮箱也没收到密码，请问大家有人从网上买过密码吗？
一般多长时间收到密码呀？
现在弄得我都怀疑是不是一着急将邮箱输错了，这个如果真是自己提供错了邮箱，该怎么解决呢？
急等热心人答复！