8月16号拒签

我爸妈是8月16号约早上七点半签证的，但结果一入去就问：
你去美国干什么？
答：看孙女和旅游

看下我们的资料，看到我的绿卡，我的是二年的绿卡，不是永久十年绿卡，这样会不会影响签证，因为我来美国的时间不长。
你女儿是那年去美国的？
答：2009年

签证官就看下电脑，什么都没有看就说不通过，给张纸就说214条例美国以外的没有经济实力确保你再回来，但都没有看我父母的财产证明，什么都没有看，那我能打电话到广州领事馆申诉吗？有朋友有电话号码给我吗？和我再次申请要注意些什么吗？要等多久才能申请的？我爸妈都是务农出身，没有退休单位工作证明，是不是也是不通过原因之一，觉得再申请成功率高吗？