如何确定机票订上了？

我通过机票代理为父母定了两张往返机票，整个交易过程都是在网上进行，我没有拿到任何凭证只收到一封邮件说是“行程单”，里面有登机者的名字，航班号，票号等。

代理说现在都是电子票，拿着护照就可以办理登机。不需要任何凭证。可心里不踏实，（父母必须先从另外一个城市飞北京，怕有什么散失！）怎么着也应该有个凭证吧！行程单应该不算电子票吧。找了半天也没有找到美联航北京的办事处电话（打不通），请问怎么样才能确定我的票订上了？