北京旭日之旅
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顾客反馈
提前一个月买机票,结果在登机前航空公司不让登机,因为回程护照有效期不在6个月以上,一定要改机票才能让登记。相当于我一买了机票,马上就要付改票费。后来给航空公司打电话,这种票代理都不应该出的。买票前已给了代理护照信息,竟然连航空公司不让登机都不清楚。后来给代理打电话,就是推卸责任了。以前在代理都买好几次机票了,以后是再也不会买了。
票价还可以,但有欺骗行为。我父母在北京付钱出票时,他们说每人多交400人民币,一年之内可改票一次,情况完全不属实。我感觉他们很不信诚。再也不会从北京旭日之旅买票了。
本来以前看网上说潘虹他们这个代理特别好,所以才特别信任地去他们那里订票,都没去比较别家的代理。第一次给妈妈订的时候,是潘虹本人负责的,觉得服务态度确实很好。这次却让人觉得特别不爽,服务态度非常不好,因为lg的签证被check,所以不得不改期,他们明明知道程序,必须他们改完航空公司才能改,却不给改,让我自己跟航空公司联系,结果可想而知,害我打了无数个电话,大费周折。最后是改了,但给人感觉很不好,电话里态度也很不好,很不耐烦。总之,非常不推荐,以后也不会去他们那里订票了。