[机票价格] 12/31/2009 PEK -- ORD 6780RMB
如果可以,我想给她负5个星的评价。
首先,重点的重点:
如果您不想生一肚子气,并且冒险被诈骗掉一张机票价格的金钱,最后还要转投另一家机票代理,从头再来的话,务必记住北京这家机票代理,远离他们:
出票代理人:北京保盛航空服务有限公司
北京保盛航空服务有限公司
BEIJING BAO SHENG AIR SERVICE COMPANY LIMITED
北京朝阳区吉庆里6号佳汇中心B座二层A5
Room 206-A5.6 tower B jia hui Center ji qing li Chao yang Dist.
代理人地址:北京市朝阳门外大街佳汇中心2层A5
具体代理人:刘悦 (这个人有很大问题,不见得是整个代理公司,但是这个人有巨大诈骗嫌疑)
电话:010 51668853 (6551-9552)
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下边是具体发生的事情:
我先生在北京签证,去建国门办护照的时候,许多代理发flyer。我先生联系了他们。
机票价格讲好,因为我先生要离开北京,所以委托朋友帮他交钱,取票。
因为国内现在欺诈行为太多,所以他告诉委托的人,先和联航在北京的办事处确认
一下,确保机票的真实性,然后给钱。
国内时间10:37:07,12/24/2009我先生收到email,机票预定的详细信息,
订过机票的朋友都知道,核对无误后就可以交钱正式出票,在美国这边很简单。
以前在国内,也简单。
值得一提的是,我在得到消息后,马上到UA的网站查了一下,email里给的机票号
系统认可,但奇怪的是,进去后,整个机票信息都是灰色的,更奇怪的是,在最左方有一个标识,是一个圆圈,但是上面被打了个叉。我当时没太在意,因为我认为还是他们在国内向联航的办公室确认,我这边只是好奇。网上机票信息说,登机前24小时可以check in,所以我就错认为灰色表示还没到24小时之前。
朋友在中午1,2点左右和这个刘悦电话联系,当时这个人(暂称刘)电话里问朋友住哪儿。听起来票已经出了(同样因为担心机票的真实性,先生要求出票,而不是电子票)。朋友已经把钱拿好准备给钱了。但是电话里朋友说,需要向联航北京办公室确认一下然后交钱。最最奇怪的事情发生了,从刘知悉这个消息后,就销声匿迹,朋友再也联系不到她人了。最后,电话订票当天,就是24号,没有拿到票。
转天,就是国内圣诞节25号,先生打电话,终于联系到刘,刘给出了一个故事,说
联航办公室6点下班,到6点没有收到钱,所以机票她取消了。
我在国内时间25号听到这个消息后马上又到UA网站上,看到的居然是和前一天刚刚电话订票后一样的显示,但是这次我明白了,那个最左边的圆圈上面打了个叉叉,是机票已经取消的意思。
我先生问他们什么时间取消的机票,因为刘的故事是说,因为6点以前没有收到钱,所以取消,但是从UA网上机票reservation的信息看,是在24号中午时间机票就
被取消了。但,刘说不清楚(显然在撒谎,为什么,不知道)。但是她忽然说,
我也从你们这儿赚不了什么钱,我不和你做了。(彻头彻尾的无赖嘴脸终于藏不住了)
我后来打了联航北京办公室的电话,代理主管曾女士接的电话。非常令我惊诧的是,她说,就算是机票已出,钱已经交了,也就是说这个交易彻底完成了,“技术上讲”,在当天,代理可以随意操作取消机票。我问她技术上什么时候就不可以更改了,她说“技术上讲”,第二天就不可以改了。
我当时非常惊诧,如果是这样,就是说任何代理,都可以在客户交了钱后,把机票取消。如果这种事情发生,客户能做的,最多就是报个案,或许许多人因为事情或者时间表限制,连立案都做不了,只能重新买票。机票代理每天就是和钱打交道的。如果代理因为拥有这个特权而利用机票abuse他们的特权,那对于客户来说,这些代理就完全没有诚信可言了。就算你交了钱,还是会被取消机票。
幸运的是,在我差点从美国这边网站上直接定票的时候,我来到了这个网站,看到了以前定过票的一家代理,对他们还是信任的,所以就又从他们那儿定了票,而且票价比上面那个还便宜。
我想告诉各位的是,国内现在有些人不择手段,完全没有廉耻之心的诈骗别人的血汗,而且随着金钱上的损失,是时间计划的全盘被打乱。其他的代理我还不知道,如果你不想这种麻烦,一定远离北京保盛,还有那个刘悦。
评论
see you tomorrow
2009-12-25 13:12
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楼主订阅回复提醒
北京保盛航空服务有限公司
2009-12-28 04:19
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您好,我就是北京保盛航空的刘悦,我想澄清一下,黄先生是12月23号跟我联系出票的,我当时说我们这边公司规定票出好以后客人核实完必须当天结款,黄先生说没有问题,下午他要开会4点让我和他联系,他尽量在5点以前给我汇款,我说可以,然后我就把票给他出了,4点的时候我联系他,他说还没有收到行程单,我说我以为您在开会不方便看我马上发给您,黄先生说可以,可是他收到行程单以后说今天有点晚汇不过款来了,我说那我只好给您废票明天重出了,因为是由于您的原因造成的废票,废票费应该由您承担,您同意了,说明天一早联系我,到24号早上9点多黄先生联系我让我重新出票,把票给送到他的朋友那,让他朋友帮忙代收,我说好的,出完我在把行程单发您邮箱去,您说可以,10点多我出完以后把行程单发到了您的邮箱,您把您朋友的电话告诉了我,让我自己和她联系,后来我和黄先生的朋友联系好送票地址,我说送票前在给她打电话,她说可以,正好一会去银行取钱,我们都联系好以后,我给我们送票员打电话,送票员说把代收机票人的电话给他,他联系客人,后来他们联系好说下午16:30送到,中午我们送票员来公司就把行程单和发票拿走了,我以为他们都联系好了,就一直没有在打电话,5点的时候黄先生给我打电话说票还没有送到,他朋友已经走了,今天不会给我们付款了,我说我还不知道怎么回事,我马上联系我们业务员问下,因为他中午就出去了,一直没有回来,也没有给我打电话我以为送完了,后来我挂电话以后给我们业务员联系,他说由于其他的票耽误了,在有10来分钟就到收票人那了,我就又给黄先生打电话跟他解释原因,但是他说今天就是不可能给我们结款了,让我们送票员回来,我说让我们送票员打电话跟您解释一下吧,或是送到收票人的其他地方也行,看收款人哪里方便,他说不用了,打也不会接的,后来我给您朋友又打了电话,他说他已经走了,要是回来也要6点多了,美联航那会就下班了,打美联航电话核实不了我说您可以在美联航网站核实,您朋友说不方便,今天不会给我们付款的,我说好吧我在跟黄先生联系,然后我给黄先生打电话,您说我们不守诚信,公司有问题,不能相信,我承认跟您约定的时间没有送到确实是我们的不对,我们也跟您解释过了,可是您还是不愿意,由于将近六点航空公司要下班了我们只能把票再次做废了,而且废票是有费用的,都是我自己承担的,我们本来就没有挣钱,如果你当天您不结款,所有的责任都是我一个人承担,我就是一个打工的,一个月没有多少钱可拿的,最后我说如果您明天重新出的话在跟我们一早联系吧,可是25号黄先生没有在联系我们,事情的经过我全写这里了,并不像上面所说的那样,下面是我12月23号和24号出完以后废掉的电子票号:016-3844893846(23号的票号),016-3844893946(24号的票号)中国航信客服电话:010-84048401,大家可以打中国航信电话证实一下!我们是很守诚信的,公司也是真实可信的,没有存在问题,更不是什么诈骗犯!
匿名天使 (未验证)
2010-01-25 06:29
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人最重要的是诚信
扭曲事实的人明天就让她去见上帝吧
这样的人我没遇到过
匿名天使 (未验证)
2010-01-25 06:29
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刘悦我相信你
人最重要的是诚信
扭曲事实的人明天就让她去见上帝吧
这样的人我没遇到过
北京保盛航空服务有限公司
2010-01-26 05:20
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谢谢您的,支持与理解
匿名天使 (未验证)
2010-01-26 23:14
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我C-11的 我客户让我看的这个帖子
匿名天使 (未验证)
2010-01-26 23:14
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我C-11的 我客户让我看的这个帖子