[机票价格] 04/08/2008 PVG -- MSN 6350RMB
美国飞中日韩$40off，折扣码 "ASIA40" 10月27日过期
航空公司:
出发日期:
周二, 04/08/2008
目的地:
货币种类:
人民币
机票价格:
6350
购买日期:
2008-03-05
机票类别:
单程
旅行社公司名称:
您对代理的评价:
我最近在北京清风机票预定了从PVG 至MSN的单程机票(4/8/2008出发)，价格和航线已经确认。我要求清风机票公司向UA航空公司定下这个票，我表明会汇款出票按人民币结算。当我委托国内准备汇款向清风公司再次确认时，该公司业务代表却说价格变动，上涨1000元。这正是我所担心的情况。按理说机票预定了航空公司会帮你留几个工作日的。这造成客户的不便与损失。至少清风公司在于客户交流方面有所歉缺。这只是我个人真实的经历，仅供参考。
诚信是一个公司以及个人做生意的第一准则。从最近DELL在错价订单LCD显示器的情况下仍然按该价格发货的例子可以看出商家对信誉和公众形象看得比什么都重要。在清风机票给我的报价后我让清风机票帮我定票，清风机票在E-MAIL以及MSN上都确认了该价格和定票事实，在法律上已经构成了公司与客户的要约，是具有法律约束和效力的。在这种情况下，我建议清风机票公司履行承诺，依此协定的价位和行程出票，这样等于给公司打了广告，今后你们的客户会越来越多的。我想为了一笔生意而影响将来客户群的口碑和公司形象是得不偿失的.
代理以及联系电话:
010-51660570
评论
CHN.USA
2008-03-05 21:51
Permalink
2008-2-29 8:27:11 chao - hi
2008-2-29 8:27:11 chao 好的，请帮我定位，我会尽快出票汇款的。你的客服是我遇到的最好的，所以以后我想我会再来你们这定票的，也会向朋友们和网路上推荐的。这个是电子票是吗?
您说要尽快出票，可一周过去了完全没了音信，今天通知我出票，单程票价5390元的价格，在预定时，已说明是及时票价，及时出票价格有效，由于隔了一周的时间。5390元票价航空公司已调整，并非无辜加价，事实可和航空公司确认！
一直感谢您对我们工作的支持和信任，希望您能定到满意的票价
lingchao
2008-03-06 01:22
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清风机票公司在给客
1
清风机票公司在给客户的E-MAIL中每次行程(及报价)都不一致，这一回连航空公
司都搞错了，是UA不是国航好不好? 附E-MAIL 为证:
---------- Forwarded message ----------
From: xx
Date: 2008/2/27
Subject: 北京清风机票 PVG --- MSN
尊敬的客户您好：
很高兴认识您！你咨询的行程联航在芝加哥转机票价是5800元税后的，有需要请和我联系，可以免费预留坐位。欢迎来电咨询...
---------- Forwarded message ----------
From: xx
Date: 2008/2/28
Subject: 北京清风机票 PVG --- MSN
尊敬的客户您好：
很高兴认识您！
1.xx/xx
2. UA836 TU08APR PVGORD 1555 1616 E
3. UA7976 TU08APR ORDMSN 1745 1839
单程票价最低5390元，明天可以出票！
---------- Forwarded message ----------
From: xx
Date: 2008/3/5
Subject: 北京清风机票 PVG --- MSN
尊敬的客户您好：
2. UA836 TU08APR PVGORD HK1 1555 1616 E
3. UA7908 TU08APR ORDMSN DK1 2139 2230
那5390元的价格已经没有了，各航空公司的政策在调整
今天出票的价格6350
明天出票的价格6380元
---------- Forwarded message ----------
From: xx
Date: 2008/3/5
Subject: Re: 北京清风机票 PVG --- MSN
To: xx
xx 你好!
你刚才给我的行程从ORD到MSN那段时间与上次E-MAIL里的时间不符。我不知道你们公司的定票策略，是不是你们根本没有帮我预定那5390的机票所以才导致你们无法履行协议呢?这样的话顾客会很困惑的，希望你们今后能避免这样的事情发生。我希望你们能尽快按预先讲定的价格5390人民币和行程出票。谢谢!!
---------- Forwarded message ----------
From: xx
Date: 2008/3/5
Subject: Re: 北京清风机票 PVG --- MSN
To: xx
明天出票的价格5350元? 是什么意思?明天出什么时候的票?请附上明天出票的行程安排， (PVG-MSN 4/8/2008)
2008/3/5 xx :
尊敬的客户您好：
明天出票的价格5350元，4月1日后票价才长的，不过这几天政策一直在调整，票价一直会长得！
此致
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一周? 一般公司是按工作日算的，从周五至下周二只有3个工作日，怎么算一周?
请不要夸大其词。我猜你要么把票卖给别人了，要么根本没有帮我定票，更有可能
汇了钱后再推脱没有这个价位而加价。退一步说你这个与客户交流有问题是肯定的，
如果你明确说明这个价要一个工作日内"出票"，注意是"出票"而不是"定票"，否则
价格不保，这就是另外回事了，要知道汇款也需要时间，要不你说需要押金(信用卡
)保证也可以。总之我是依事实说话，与其在此辩论，你还不如想办法如何帮顾客选
择优惠价位的机票以弥补顾客的损失。我知道美西北最近有特价，你应该把时间花
在这上.
CHN.USA
2008-03-31 08:56
Permalink
客人定票答应尽快出票，可是过去1周了，美国的航空公司公司都是既时出票标价才能有效，客人一直在忧郁中，当客人想出票时，那价格已没有了，后来又帮客人多查询了很多家航空公司，终于找到西北单程票价4900元的价格，比原来的价格省了500元，提醒各位旅客航空公司预定机票是有时限的，过了时限价格就无效。